麦克维尔空调修理效劳许诺：

)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日

不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(杭州修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修。

)客户在我中心修理过机器，可凭杭州单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况。

麦克维尔空调始创于年，是麦克维尔MITSUBISHI财团之一，历经余年的变迁和发展，现已成为世界上少数具有综合解决“人力社会难题“ 实力的企业。事业领域涉及航天航空、能源动力、海洋船舶、交通、机械、空调设备等，制造产品超过余种。年《财富》世界强榜单，麦克维尔空调以. 亿美元的营业收入位列第位。

麦克维尔空调有限公司是麦克维尔制冷空调系统株式会社（麦克维尔株式会社）委托在重工设立的全资子公司，秉承麦克维尔的经营理念和*传统，并结合重工市场，致力于为重工用户量身定制多方位一体化空调解决方案。其业务覆盖商用空调、家用中央空调、家用分体式空调、新风系统、空气净化器，另外还有大型离心式冷水机组、ETW离心式高温水源热泵热水机组以及各种与空调产品相关联的产品。年，作为全权负责麦克维尔业株式会社的冷热事业的麦克维尔有限公司空调部，在重工大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国 二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。年，作为全权负责麦克维尔重工业株式会社的冷热事业的麦克维尔重工业有限公司空调部，在重工大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国 二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。

年，麦克维尔家用空调系统有限公司成立，全权负责麦克维尔重工家用分体空调。同年月 日麦克维尔重工家用空调*旗舰店“苏宁体验店”盛大揭幕，麦克维尔重工空调中国新战略也随之拉开帷幕。

麦克维尔空调售后网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、专业、用心的佳服务  让千万家庭“家”的感觉更好!

服务范围：公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全--.客户.舒心.安心.放心

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统麦克维尔服务：剩下的事情由我们来做。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

麦克维尔空调售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

麦克维尔空调售后服务承诺：

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时（OO一一）有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心(麦克维尔空调)的机器麦克维尔律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。