天长奥克斯空调售后维修电话/全市统一客服中心对家用奥克斯空调器常见故障的判断基本方法是：看、听、摸、测、析。
、看:仔细观察奥克斯空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常。()制冷系统：观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况；制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰磨擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污（制冷系统中有一定量的冷冻机油），也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。
()电气系统：观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。
()通风系统：观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多；进风口、出风口是否畅通；风机与扇叶运转是否正常；风力大小是否正常等。
、听:通电开机细听奥克斯空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，奥克斯空调噪音是否过大等。奥克斯空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在DB以下。如果振动和噪声过大，可能原因有：

()安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使奥克斯空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得*为显著。
()压缩机不正常振动。底座安装不良，支脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
()风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片失去平衡也会发出撞击声；如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。
、摸：用手摸奥克斯空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感（比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同），如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。 环境温度 摄氏度左右时 、低压 .MP 、高压 .MP 以上 、静止压力 .-.MP 。,空调常见的故障范围,“测温”找一只温度计， * 近冷风出口，看表温指示是否比室温低 ℃至 ℃，如低于此温度或不足 ℃甚至与室温相差无几，而且压缩机仍在工作证明氟已跑净。,) 空调系统内制冷剂不足引起室内机结冰，冰融化形成的水珠不直接滴入接水盘内。,空调不制冷原因之五：空调长时间不清洗保养
、测:为了准确判断故障的性质与部位，常常要用仪器、仪表检查测量奥克斯空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏；用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求，由电脑控制的奥克斯空调器，还应测量各控制点的电位是否正常等。
、析:经过上述几种检查手段所获得的结果，大多只能反映某种局部状态。奥克斯空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的，一种故障现象可能有多种原因，而一种原因也可能产生多种故障。因此，对局部因素要进行综合比较分析，从而全面准确地判定故障的性质与部位
检修要点编辑
、观察内外机的工作情况：如指示灯板的显示情况，内机是否工作，风速输出是否正常，外机风扇、压缩机是否运行，从而判断是电器问题还是系统问题导致的不制冷。
、检测奥克斯空调器各项数据：
A、奥克斯空调漏水情况，一般内机滴水连续奥克斯空调正常，但受环境湿度、温度影响只能作为一参考值。
B、进出风口温差，正常的进出风温差应在-度，但也会受环境温度、风速的影响。
C、测量系统管路压力值，一般制冷时低压压力在.Mpa-.Mpa，制热时高压压力在.Mpa-.Mpa之间，但压力要受环境温度影响，奥克斯空调进风温度越高，排气压力越高，冷凝温度越高，反之则小；奥克斯空调负荷越大，吸气压力越高，蒸发温度升高（蒸发器正常蒸发温度在-度之间）。