以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

成都大金空调售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

()经我中心(大金空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。大金空调服务目标：缺陷，客户*满意。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心，放心。

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取。

二、企业方针：科学管理、质量*；优质服务、信誉*。

三、企业目标：创*的品牌。

四、员工宗旨：做*的员工。 

五、服务宗旨：您的满意，我的追求。

六、人才理念：唯才是用。

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外。 

八、发展理念：百尺竿头更进一步。

九、科技理念：日新月异。

十、工作理念：不达目的不休息。

努力打造大金空调服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:大金空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!大金空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*要务，我们将采用互动的方式，为客户提供*程度的帮助和支援，必备工具和大金空调具不离身员工随身携带。

成都大金空调修理效劳许诺：

)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳小时有人值勤，小时（OO一一）内做出回应。修理车间及前台接待节假日

不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(杭州修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修。

)客户在我中心修理过机器，可凭杭州单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况。

大金空调始创于年，是大金MITSUBISHI财团之一，历经余年的变迁和发展，现已成为世界上少数具有综合解决“人力社会难题“ 实力的企业。事业领域涉及航天航空、能源动力、海洋船舶、交通、机械、空调设备等，制造产品超过余种。年《财富》世界强榜单，大金空调以. 亿美元的营业收入位列第位。

大金空调有限公司是大金制冷空调系统株式会社（大金株式会社）委托在重工设立的全资子公司，秉承大金的经营理念和*传统，并结合重工市场，致力于为重工用户量身定制多方位一体化空调解决方案。其业务覆盖商用空调、家用中央空调、家用分体式空调、新风系统、空气净化器，另外还有大型离心式冷水机组、ETW离心式高温水源热泵热水机组以及各种与空调产品相关联的产品。年，作为全权负责大金业株式会社的冷热事业的大金有限公司空调部，在重工大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国 二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。年，作为全权负责大金重工业株式会社的冷热事业的大金重工业有限公司空调部，在重工大陆及香港特别行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国 二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。

年，大金家用空调系统有限公司成立，全权负责大金重工家用分体空调。同年月 日大金重工家用空调*旗舰店“苏宁体验店”盛大揭幕，大金重工空调中国新战略也随之拉开帷幕。