放心-多田热水器小时服务售后维修--

　　佩戴工牌，接受用户，对于不配带工牌者，用户有权不予入内。()对讲机统一佩带在右侧腰带上，对讲时统一用左手持对讲机。()工作期间应保持积极良好的精神面貌。、文明礼貌：()敲门：维修人员入户前，有门铃的先按门铃，然后退后两步，正对着猫眼，以便让业主看清来人；无门铃的要轻敲，已能让业主听到为宜，叩门后退后两步，正对门口。

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选择我们的理由：电话--

（）区上门仅需分钟

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要 售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

服务区域：（地区放心-多田热水器小时服务售后维修

　　放心-多田热水器小时服务售后维修.需要时，维修人员应向业户讲解注意事项，如果业户有不满意的地方(合理要求)，则应及时进行整改直至业户满意为止。.在双方确认一切正常后，维修人员应礼貌地请业户在《维修工作单》上签名，并将业户联交于业户。 修理效劳许诺：

)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以枷F旧配件的运用。

)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格行价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。　　（）问好：业主开门后，首先要向业主问好，然后简明说明来意，在业主同意后方可入内。（）故障处理现场：在故障处理现场做好室内物品的保护及地面、墙面的保护工作，以免造成其它物品的损失。户内贵重物品一定告知业主收好。　　（）告别业主：客户签完单后，说：“谢谢，请问还有其他事情需要帮忙吗。”。客户应答没有后，讲“再见。”拿起工具出门，关门时，应面向客户讲：“打扰您了，再见。”并点头致意。替客户关好门后（注意关门声响）。

放心-多田热水器小时服务售后维修　　佩戴工牌，接受用户，对于不配带工牌者，用户有权不予入内。()对讲机统一佩带在右侧腰带上，对讲时统一用左手持对讲机。()工作期间应保持积极良好的精神面貌。、文明礼貌：()敲门：维修人员入户前，有门铃的先按门铃，然后退后两步，正对着猫眼，以便让业主看清来人；无门铃的要轻敲，已能让业主听到为宜，叩门后退后两步，正对门口。

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