郑州小天鹅售后服务中心

洗衣机故障解决

 一般情况下处理办法

 、首先检查安全开关，洗衣机接通电源*调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到*，如果计算机板报警且数码管显示“E”，此时应更换安全开关或电脑板;

 、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关;

 、如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。

在洗衣机不排水、不脱水的情况下处理办法

 、拆开洗衣机，检查下电脑板和排水阀的插件有没有松脱。

 、选择脱水功能，用*表量一下牵引器(排水阀)的两个插件间有没有电压。有v，说明牵引器(排水阀)坏了;没有v，说明电脑板坏了。

洗衣机脱水脱不干的情况下：

 、皮带老化，需要更换。

 、洗衣机理合器故障，有的可以修，有的需要更换。

 、电机电容老化，容量变小需要更换(故障几率很小)。

　滚筒洗衣机不脱水，转速慢的情况下：

 ① 排水系统堵塞。盛水筒内的洗涤液不能排出，或者盛水筒内泡沫过多，筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水*。

 ② 水位开关不能复位。洗衣机脱水*是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的。如果水位开关不能复位，脱水电路不接通，洗衣机不脱水。检查时，打开洗 衣机上盖，用万用表电阻挡测量水位开关的常闭触点是否接通，若触点不通，则水位开关不复位。