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尊敬的博克用户
您好!
本服务采用线上电话预约，人工客服-分钟响应，全市各区及周边等辖区均有维修网点，就近安排工程师上门检查维修，现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候小时在线人工客服:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
本公司为您提供上门维修“锁保养、锁维修服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，
素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：配有专车，提供上门服务，就近派单，方便快捷，快速上门检测，服务保障。
（提供正规发票，支持正规厂家配件,全城小时服务，周六日不休息，假日无休，快速上门、免预约）
我们在使用博克锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于博克锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
博克锁常见的几个故障问题.
(一)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
(二)如果门锁打不开是因为我们关门力气过大或者是外部的力量导致的话，那它内部的锁舌是容易脱钩的，或者是有螺丝钉脱落了等等，遇到这种情况，应该请专业的人员来开锁，这样可以避免将门锁弄坏
(三)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
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博克售后维修服务网点维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是威能售后维修服务网点服务理念。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由威能售后维修服务网点维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是威能售后维修服务网点维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户％满意
【服务项目】
、开、修、换，安装各种门锁，防盗锁，天地锁，消毒柜，消毒柜、防火门锁，卷闸门锁等各种国产进口锁。
、开、修，换，安装各种保险柜，文件柜，金柜，密码箱，各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、卷闸门、拉闸门、地弹簧、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。
、安装各种月牙锁，安防锁，防盗锁，天地锁，卷闸门锁，A级锁芯，B级锁芯,C级锁芯，消毒柜，消毒柜等。
、开、修、换，安装各办公锁具（老板台锁、档案柜锁、办公桌锁）。
、开、修、换，安装各式式车用锁具（电动车锁、点火器锁、摩托车锁、防盗车锁，加密疑难汽车钥匙等）。
【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】
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在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
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博克锁常见的几个故障问题.
(一)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
(二)如果门锁打不开是因为我们关门力气过大或者是外部的力量导致的话，那它内部的锁舌是容易脱钩的，或者是有螺丝钉脱落了等等，遇到这种情况，应该请专业的人员来开锁，这样可以避免将门锁弄坏
(三)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
温馨提示：要想能熟练掌握各种锁的维修方法，首先必须掌握锁工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
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