威能壁挂炉售后服务部推荐供暖模式点着火就熄灭

　　导读：早上西门里姜女士打电话说家里的壁挂炉需要保养，说房子很久没住了壁挂炉好多年都没用了，想让我们西安威能壁挂炉售后上门检测一下看看有没有其他故障。我们把时间约到下来点，因为中午青龙小区还有个壁挂炉要维修。

　　我把青龙小区的壁挂炉修好刚好是中午点，我们直接就开车赶到西门，到了姜女士家里后打开生活热水锅炉正常工作，当我把锅炉调到供暖模式时壁挂炉点火一下就停了，每次都是刚点着火就停了，我用平口螺丝刀打开水泵观察孔发现水泵工作正常。我怀疑是不是用户家里的暖气阀门没打开，于是我就开始找暖气阀门，找了半天都没找到*后在一个柜子下面找到了阀门。我把阀门打开后炉子开始点火了，原来故障原因就是暖气片阀门没开水循环不通造成的。

　　结语：这种故障我们在维修中遇见的也非常多，西安威能售后在这里提示大家：在使用暖气前先检查暖气片阀门有没有打开。

　　威能维修服务承诺：

　　()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

　　()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修

　　()经我(南京威能维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。