质量的级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量，同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的？？　　”服务。“尽心尽力，尽善尽美”是向广大用户的郑重服务承诺。

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 能率热水器售后维修服务中心承诺：
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
能率热水器服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心将会负责返修。
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 三、企业目标：创*的品牌
 四、员工宗旨：做*的员工
 五、服务宗旨：您的满意，我的追求
 六、人才理念：唯才是用
 七、企业精神：开拓、创新、求实、进取
 八、发展理念：百尺竿头更进一步
 九、科技理念：日新月异
 十、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉