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什么是保修？

保修（空气能），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供空气能的厂商就其所提供空气能的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在南宁各地地区，保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等，在适用相关空气能“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在南宁各地地区之外的其他司法管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

 什么是“三包”？

“三包”是*针对家用电器、空气能、家用电器设备等相关空气能所制定的“修理、更换、退货责任规定”（即“‘三包’规定”）中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定，是法律规定的消费者用户就相关空气能可享有的低限度保修，可被理解为是一种“法定保修”。

. 三包服务开始日期

空气能三包服务以购机发票的日期作为起始日期。无购机发票时，以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。无购机发票及销售凭证/销售合同，以生产月（制造编号FD）的后一天作为三包服务的起始日期。无以上凭证的空气能，因无从核实购买事实/空气能真实信息，您将无法享受厂家三包服务。

. 三包服务凭证

三包服务凭证包括购机发票、销售凭证（线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票）以及销售合同（章样清晰）。

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欧特斯空气能售后维修电话已更新(今日/资讯)报修电话：400-6661443。
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