郑州上街区万和热水器售后维修客服（网点）接听报修电话

郑州万和热水器售后电话万和售后中心是集售后、维修为一体的公司，专业从事万和热水器售后维修服务，公司员工经过培训，技术力量雄厚，在郑州从事多年维修服务工作，受到社会广大客户的一致好评。

本公司为客户提供万和热水器的安装、维修、保养及回收。技术力量雄厚，拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业年以上的工作经营。拥有多年家用和商用热水器专业安装，维修经验和资质。我们熟悉各种热水器设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识；并且接受过专业课程的培训，确保了每项服务质量，公司成立仅短短几年即赢得了广大客户的信赖。

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

中心秉承;服务创造价值;的理念，为消费者提供全方位家电资讯及技术服务。

郑州万和热水器维修电话拥有严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师，*的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，提高了售后服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，我们将在*短时间内安排人员上门服务。

服务准则：先报价后维修，上门维修，当场检测，当场核价，当场维修。

收费标准：严格执行郑州市物价局、行业协会收费标准，合理收费。