武汉华工金牌太阳能售后维修服务在线报修平台小时故障报修统一客服热线‘-- 全程专注 品质服务! 专业客服团队长期与您贴心相伴! 【余年来一直致力与各类家用电器

太阳能热水器发展企业精神：绿色环保、高效节能、科学管理、开拓创新、求实进取、优质服务、信誉

超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。

好生活从辉煌太阳能热水器开始.服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中

连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

维修人员都有劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

武汉华工金牌太阳能售后维修服务范围： 武汉市各市区服务、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务!

武汉辉煌太阳能售后维修中心许诺：专业维修太阳能故障

()严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保

用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

()经我中心(武汉辉煌太阳能修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享

用修理费半价待遇。

武汉辉煌太阳能售后服务中心许诺：

()严格按照修理及操作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。

修理车间及前台接待节假不歇息，

保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张毛病，根绝乱收费。

()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

()经我中心(武汉产品修理中心)修理的机器一概实施保修，

保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

()客户在我中心修理过机器，

可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，

向用户满意率、树立用户满意率表！

()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业，就近派单，欢迎来电！

售后应履行的义务！

常见故障和维修方法。

一、水箱溢水

原 因：

、电磁阀失灵，关不住。

、冷热水管道串联，冷水压力大，流进热水管道进入水箱，造成溢水。

、传感器失灵，只能显示低水位，造成始终上水的假象。

方法：

、更换电磁阀。

、查看用户双联龙头、电太阳能太阳能、煤气太阳能太阳能等阀门是否关好。

、更换传感器。

二、太阳能太阳能漏水

原 因：

、水箱内胆腐蚀老化。

、真空管破裂。

、真空管与水箱连接处密封圈老化。

、进出水管道老化，造成断开或破裂。

方法：

、更换水箱。

、更换真空管。

、更换密封圈。

、重新连接进出水管道或更换新管道。

三、水箱水不满

原 因：

、电磁阀线断裂或阻塞、失灵。

、传感器失灵，始终显示水位，造成已上满水的假象。

、冷水压力不够。

、进水管道堵塞。

方法：

、连接电磁阀线或清除阻塞物、更换电磁阀。

、更换传感器。

、加装水泵或抬高用户储水箱。

、疏通进水管道。

四、热水出水量小

原 因：

、有倒坡现象，管路局部有高点或有空气封闭。

、管路有杂物堵塞。

、热水落差高度不够。

、出热水管经过小。

方法：

、消除倒坡、局部高点或进行排气。

、消除杂物，疏通管道

、对太阳能太阳能太阳能进行抬高。

五、晴天水不热

原 因：

、采光不够充足。

、真空管内积有大量污垢。

、上水阀或电磁阀关不严。

方法：

、解决光照影响。(使太阳能朝南，清除遮挡物、烟尘)

、对真空管进行除垢。

、更换上水阀或电磁阀。

六、冬天出不了热水

原 因：

、上下水管道冻裂。

、上下水管道冻结。

方法：

、更换新管道。

、气温回升后即可自动疏通。(采取防冻措施：滴水防冻、放空防冻)

七、使用电加热时，水温不热

原 因：

、接线端与电加热器接触不良。

、控制电加热的智能控制仪损坏。

、电加热器烧坏造成自动断电。

方法：

、压紧电加热连接电线端子插接件。

、更换太阳能太阳能太阳能智能控制仪。三包政策：

（一）不能保?证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及

修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、派单，并提供服务。