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尊敬的普罗巴克用户:您好!
普罗巴克在全国多地区均设有售后服务网点，负责运输，现场安装，产品后期维修，保养等，售后网点人员必须经过
普罗巴克的专业培训，而且有过工作经验，具备较高的综合素质和服务意识。切实做到，精心组织，精心施工;质量一流，进度一流，服务一流。
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客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能防盗门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题，下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
二.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
三.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
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四.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
五.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开三星智能APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑!（“指纹锁怎么绑定APP”）
普罗巴克智能防盗门锁售后客服武汉-总部统一电话(网点更新)报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
