昆明市欧派售后服务中心宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种求，只要您拨打我们的小时统一服务热线,剩下的事情由我们来做。

　　：我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。

　　：我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门。

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　　：服务*工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

　　：您的服务信息将同步反馈至电器客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！电器维修标准：

放心维修：

　　实行先报价后维修的准则.

快速维修：

　　上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

贴心服务：

　　提供电器的使用，保养，操作等问题咨询。金牌服务温馨到家放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听客户心声做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

安心维修：

　　严格执行昆明市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用户协商费用。

无忧维修：

　　修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用

服务目标：

　　服务缺陷，客户*满意，我们随时恭候您的垂询。对他-信任与尊重，对己-诚信与正直，做事-以结果为导向；产品-质量*，维修-客户*，企业-效益*”的企业核心价值观。

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欧派燃气灶为什么有时打不着火或者自动熄火

 、燃气灶具打不着火的原因有很多，脉冲点火灶具出现打不着火（虽然有点火的声音）大都是电池没电造成的——更换电池即可；

 、点火针放置位置不正或是点火距离太远都会导致灶具打不着火——将内焰火盖旋转适当的角度、确保点火针能够对上火盖上的出气口；

 、燃气灶点火针生锈或者有污渍都可能会影响点火的——可用金属铁片等在点火针、内焰火上刮一刮，让其露出金属表面方便点火；另外，点火针断裂等原因损坏的更换点火针即可解决问题。