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清华同方太阳能热水器【全国小时】售后服务电话
清华同方太阳能热水器太阳能热水器售后服务
、清华清华同方太阳能热水器主机（水箱、支架）免费保修三年；工程系统，易生活内置浮球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算，保修期限内因产品质量问题出现故障，一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。
、所有电子类产品及安装配件免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。
、太阳能热水器太阳能热水器功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀）免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。
、集热器热水工程保温水箱、真空管、集热器水箱、支架免费保修三年，其余所用的配件保修一年，保修期内出现质量问题一律由经销商或服务商提供免费上门服务。
、保修凭证：在保修期内的清华清华同方太阳能热水器产品出现故障，用户须凭购货发*票或收款收据和产品保修卡办理保修，且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致（购货发*票及产品保修卡上必须认真填写购机日期，保修卡副本寄存公司）。如无发*票或收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，按清华清华同方太阳能热水器公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。
、下列原因造成的损坏不属保修范围：
. .用户自己拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏。
. .用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
.. 需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合；保修卡涂改的。
. .无保修卡及购机发*票或收款收据的，或主要部件超过相应的保修期的。
.. 因不可抗力造成损坏的。
、对条情况，经销商或服务商应为用户提供有偿服务，可按清华清华同方太阳能热水器公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。
、保修期内因经销商或服务商原因导致用户要求退货或换货，则由经销商或服务商免费为用户退货或调换同型号、同规格产品，一切费用由经销商或服务商承担
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