万和售后维修（兴平）

万和品牌简介

细致无忧——满意从解决问题开始，感动来自于每一个细节。从心开始关注顾客，关注顾客的真正需求，解决顾客心中的疑问，成为顾客正确使用产品的好帮手，让顾客买得开心、用的放心、服务省心。

秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和集团耗资多万元先后在全国各大中城市购买物业建立多个固定的服务中心，还在全国各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通小时服务咨询热线。自年以来，万和集团已连续十五年获得“全国优质服务网点”称号。

万和兴平星级服务中心坚持顾客上帝的服务宗旨，将“细致无忧”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务：

◆  产品报修快速响应，郊区小时响应，其他产品在市区小时内、郊区小时内快速及时的响应服务；
◆  全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
◆  全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
◆  经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

万和成立于年月，总部位于广东顺德*高新技术开发区内，是国内生产规模的燃气具专业制造企业，也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、中国五金制品协会燃气用具分会第三届理事长单位。近年，万和以连续三年%以上的逆市增长成为行业发展标杆。

万和以“燃气具”为品牌定位，生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品。

万和以技术创新起家，年发明了中国首台超薄型水控式全自动燃气热水器，引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代。此后，年研制成功首台微电脑控制强排热水器、年首台平衡式热水器、年台冷凝式热水器，年套能源集成热水系统，等等，至今，万和在燃气具领域十四次填补国内技术空白，引领中国燃气具行业技术升级换代。万和还多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜标准的起草和修订，取得了三百多项专利,是中国燃气具行业拥有多专利储备的企业。代表中国燃气具技术前沿水平的“广东省级企业技术中心”和“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”，以及万和与政府、高校共建行业个产学研结合的“节能环保燃气具研发中心”，行业的省级院士企业工作站均落户在万和，为万和在技术上的持续创新和优势提供有力保障。