我们秉承细致无忧，让客户满意甚至感动！

服务理念 细致无忧，让客户满意甚至感动！ 万和采用*的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，兴平万和建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，万和服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。 服务热线 全国小时服务咨询热线：（不加区号，市话收费，免长途话费）

作为国内热水器和厨房电器的龙头企业和品牌，万和在持续以技术创新去解决消费者痛点，不断提供更高品质和使用体验的产品之外，也一直努力践行“让家更温暖”的品牌理念，积极参与各种大型社会公益活动。年，万和在行业内率先开展了“全面召回直排热水器”活动，推动行业内十家企业成立“直排换购强排公益联盟”；在尽力解决困扰行业发展的“安全”问题外，还率先研发、推广既符合行业发展方向，使国内燃气热水器首次在节能技术领域走在世界前列；年，在举行的“家电下乡”活动中，万和共有燃气热水器、电热水器、太阳能热水器等款产品中标，推动热水器进一步向全国消费者普及；-年，推行新一轮家电节能补贴活动，凭着行业龙头企业地位和冷凝热水器核心技术优势，万和中标产品数量多，销量占全行业比重.%，占据行业近半壁江山，极大推广了高效节能热水器的应用，为低碳环保的战略实施做出了贡献。