品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

皇明售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常

激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

皇明维修电话售后服务承诺：严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

)维修电话办事处报修受理;服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

小时售后电话：

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。皇明售后维修电话(〔全国统一小时〕服务

小时售后电话：

皇明服务电话上门维修服务流程如下:

第/一/步 拨打热线；

第/二/步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专 业--的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上/门/服/务/。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品。

宁波皇明维修量大；容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！.  

宁波皇明[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

宁波皇明[快速维修]——上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

宁波皇明[贴心服务]——为您讲解的使用方法，为您提供维修、保养、安装等业务。

宁波皇明服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修，本公司将竭诚服务!。

选择我们宁波皇明的大核心优势：  

：减少开支：每日前三名客户可减少%的维修费用。  

：消费自由：客户对报价不满意可以选择不修，杜绝强制消费。  

：透明消费：所有服务都统一定价，无消费。  

：专业技术：年维修售后经验，技术好、服务态度好。  

：快捷服务：分钟报修，分钟回复，分钟上门维修。  

：上门服务：服务不满意，派人重新上门服务。

宁波皇明服务区域；宁波市城区及周边等辖区均有服务网点，

选择我们宁波皇明的理由:

   （）市区上门仅需分钟。

    （）服务公开；故障公开；价格公开。

    （）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

    （）皇明先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

    （）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

    （）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

    （）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

    （）所有进行过的维修皇明都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，皇明及时为你送去！