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“质量安全至上，服务西安用户”，这是因为我们通过维修人员向你表达的永恒不变的售后观念，客户的满意，是我们的*目标,严格控制配件质量，杜绝假冒伪劣配件和废旧配件的使用..服务热线小时有人值班，分钟响应
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售后承诺一:快速上门检测故障，承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。承诺七:配件故障个月内出现相同故障，免费再次维修,团队的口号：同一个团队，同一个梦想。核心：团队精神凝聚力，团队价值观：思想有多远，就能走多远！核心：是一种营销的信念
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我们还与总部达成售后服务协议，对用户全心服务，对全面负责，让用户安心，令省心。服务理念：合理的价格，更好的服务,服务发展目标：缺陷，客户满意
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西安 万家乐 产品维修售后服务承诺：
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
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服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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经我们 万家乐 服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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