经验总结:遇到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通，作好解释工作，关键是要了解用户所想达到的目的，限度的达到用户的满意，KFR-GW/BPR空调，不制热，内机操作反应和显示正常，而外机不动作。
尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做：
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、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
当读数达到要求的数值时，关闭钢瓶上的阀门，再观察一会电流正常，即可关机，如不够，还可再打开钢瓶阀门补加，直到电流正常为止，.关闭空调机，关闭低压三通阀门，.拆下加液管，拧上三通阀门上加液头的盖帽。
售后服务范围：市各区均有网点。
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
影响制冷效果，而且空调行业有[谁安装谁负责，谁移机谁负责"的规定，即使你的机子还在保修期内，如果经[游击队"等非特约维修点移机后出现故障，就不能正常享受相关权益了，西安挚诚空调维修中心，专业从事西安北郊空调移机。
服务承诺：
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、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
、服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
、严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。hobcghrtifcev
检修方法:测内/外机连接线，开机时有短时的ACV供电和ACV-V的信号电压，检修重点在外机，查V供电正常，而V红色指示灯不亮，测外机电路板上天无路没有V和V，说明开关电源电路没有工作。
密云区伊莱克斯空调售后服务中心伊莱克斯客服电话报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
