西安万和小时客服受理电话|万和壁挂炉客服维修

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万和壁挂炉显示e的原因及解决方法(内部培训资料)

 万和壁挂炉显示E代码表示为点火失败

  原因为

　　、烟管过长

　　解决方法：壁挂炉烟管过长会导致内部废气不能正常排出，壁挂炉内部过热会启动系统的过热保护。只要减少烟管长度即可。

　　、水箱堵塞

　　解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。

　　、热电偶处温度过高

　　解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示壁挂炉故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。

　　、热电偶损坏

　　解决方法：热电偶故障的话不能正确反映壁挂炉的温度，所以壁挂炉会自动报错，只要更换热电偶元件即可。

　　、水控开关故障

　　解决方法：万和壁挂炉除了因为热电偶保护会出现e之外，还有就是水控开关故障也会导致e故障，比如微动开关拨叉发现并不会复位，只要调整水控开关即可。

您的反馈服务信息将同步到客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访,收费管理方面严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费,西安售后服务中心成立于年，成立以来紧紧围绕“专业为用户”的服务标准，以“我用心，您放心”的服务精神推动企业发展，以“诚信务实”的服务理念赢得市场，回报社会，使企业在极具竞争力的家电售后市场上多年稳步发展，取得了良好的经济效益和社会效益,本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。我们还与达成售后服务协议，对用户全心服务，对全面负责，让用户安心，令省心。服务理念：合理的价格，更好的服务

　　万和壁挂炉显示e故障如何解决？

　　、首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可，

　　、检查烟道是否堵塞，再万家乐热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示e，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。

　　、观察室外是否起风、四级以上。如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。但这些问题就不是用户自己能解决的啦，需要联系售后上门维修
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