万和兴平中心成立于年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，多年来被评为*服务中心 。我们深知服务决定企业的发展，高度重视售后服务在用户心中的作用， 我们承诺 严把质量关，从原厂采购*配件， 按维修*及操作规程执行，确保维修质量。 严格按照*发展和改革委员会颁布的-家用电器维修服务明码标价规定 保修服务说明： 、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受以上的保修服务。

 注意； 燃气热水器，燃气灶，壁挂炉使用时一定要打开门窗或排气扇。燃气燃烧时需要一定量的空气,如果不能确保充足的空气,会发生缺氧或煤气中毒的危险。 在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象,说明热水器及燃气管道漏气必须马上停止使用,关闭燃气阀,打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具,并及时检查修理。 请您对我们服务监督 违规私留个人电话 非常满意度造假行为 弄虚作假套取公司资源 各种违规使用非公司配件或旧配件的行为 各种违规使用非公司指定材料、耗材的行为 各种欺客、宰客的行为 /威胁，报复用户的行为 电热水器使用拖线板 燃气机安装在卧室、地下室、客厅、浴室（平衡机除外仅适用浴室） 无烟管安装燃气机或烟管穿过卧室、地下室、客厅 无地线安装（对地线无要求的机器除外） 服务过程中非法更改机器结构的行为 为了保障您的权益和使用安全，如果您在我司人员服务过程中发现有以上行为，可通过以下方式将您的联系方式及相关资料（照片、录音、 视频等）反馈给我们。 四、免责条款： 下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务： 、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合*安全标准造成的故障。 、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。 、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。 、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期年进行保修，超出年的按超保有偿收费服务。 、《产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。 、非我公司承诺的服务项目和内容。 、燃气采暖热水炉产品未经公司专业技术人员调试或未经公司服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。 、超过保修期的。 、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的。 、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。