尊敬的西红仕用户
  您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打西红仕客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）

因用户随之增多，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后-分钟左右再次拨打报修，

感谢您的理解，谢谢配合！我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。热线容易占线；

请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。品牌就是我们的生命，西红仕售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，

继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!




锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，

习惯使用传统锁的我们，对于锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。

这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。

(一)如何恢复出厂设置？如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功

(二)电池彻底没电了怎么办?每套西红仕锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口

(三)保险栓损坏:如果你家的门锁不是特别扎实的，而又习惯于大力摔门，那么很可能会导致门锁保险栓损坏。即使输入了正确密码，门依然无法正常打开。这种情况也需要请专业的锁匠师傅上门进行维修