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合肥万和燃气灶服务承诺：

严格按照公司*及操作规范，确保服务质量。

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件快速处理。外地客户自行送修的 我们会加急为您的机器排除故障，当天完成维修

经我中心合肥万和燃气灶服务中心维修的机器一律实行保修。

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【服务理念】让用户*放心，让用户*满意是我们服务目标，以多年的服务经验及技术水平为广大用户提供快捷专业优质平价服务！ 

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的 

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们为您服务 

【服务作风】快速反应是我们中心的服务标准 

【服务项目】燃气灶不开机不工作|水温不稳|水温过低，水温过高|声音异常|出水量小等... 燃气灶服务 

【服务目标】服务零缺陷，客户满意％

服务承诺： 

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（）小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

合肥万和燃气灶维修点竭诚为您服务，快速给用户解决家中燃气灶的一切问题。

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合肥万和燃气灶维修中心目标：努力打造万和燃气灶品牌服务意识。

万和燃气灶服务，客户满意全市认真倾听客户心声，做到服务零缺陷，满意百分百。

 ##服务宗旨：经验丰富，质量保证安全，客户舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量上乘；优质服务

三、企业目标：创*的品牌

四、员工宗旨：做*的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

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