夏普空调售后维修常见客户问答： 

、 您公司可以提供上门服务吗？ 

在服务范围内全部可以提供上门服务，而且们为客户提供了小时夏普空调维修电话服务热线咨询报修。 

、 如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？ 

当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户*限度自由选择权！在我公司维修工程师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费。因我公司检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。 

、 经贵公司维修后的夏普空调有保修吗？保修期是多长时间呢？ 

我公司为解决用户的后顾之忧，对所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。 

、 我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？ 

我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的维修工程师上门时间：（上午点 - 晚上点）。如果    您在其他时间段需要我们上门服务，*是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们会尽量满足您的要求。 

夏普空调压缩机损坏： 

压缩机涡旋盘损坏或者吸排气阀片损坏，是一种常见机械故障，当故障发生时，吸气温度、吸气压力会上升，排气温度、排气压力会下降，这相当于压缩机的实际输气量降低了，所以制冷效果就差了，夏普空调房间温度会很快上升，情况严重时，低压继电器会使压缩机停机。 

夏普空调制冷剂过多： 

制冷剂过多源于盲目的制冷剂充注，这在制冷系统维修时并不罕见。这会减少冷凝器内的有效换热面积，使换热效果降低，致使冷凝温度上升，冷凝压力提高，高压也就过高了。