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一、正确使用流程

、在对电热水器加热前，一定保证混水阀是关闭状态，也就是需要将把手按下。这样避免打开进水阀后喷头洒到身上或浪费。

、电热水器在使用前和加热时都需要将进水阀门打开，这时为了避免干烧损坏电热水器。使用中也要处于打开状态，否则不能出水。

、然后将热水器的电源插头接好，电热水器因功率较大，需要使用A墙壁插座，否则容易损坏插座。

、注意一定头再打开插座开关，这样可以避免接插头时产生火花，长期打火花会烧坏插座。

、接通电源后热水器显示的桶内水温度，这时需要按面板的电源开关然后进入加热模式，加热指示灯变亮则说明在加热。

、然后按面板的“+”或“-”调节加热温度。按一下会设置一个温度，直至按到合适的温度，当加热到这个值后停止加热。

二、日常保养维护

、喷头保养：如果喷头喷水不畅，用螺丝刀将喷头盖中间的螺丝拧下，取下组装套盖，可以用废旧牙刷之类的东西对内表面杂物进行清理，清理完毕后按照原来的顺序安装好，注意安装牢固保证喷头的效果。

、内胆保养：内胆是电热水器*重要的器件，为了保证内胆的寿命，长期不使用的情况下可以吧内胆的水全放掉，首先关闭自来水进水阀门，然后将热水器混合阀扳至热水处，再将安全阀手柄上扳至水平位置，此时内胆中的水便通过安全阀的泄压口排出。再次使用时需要像初次使用热水器一样，先注满水后再接通电源，重新开始工作。

三、常见故障及其处理方法

故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出，这是*常见的现象

故障原因：

由于电热水器属于封闭型电热水器，加热过程中内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

解决方法：

关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出，如果没有安装混水阀，可以吧热水球阀打开，泄压，也可以避免漏水。

故障二：热水器使用过程中漏电

故障原因：

、风压开关调节不适当

、吸气嘴位置不适当

、管脱落或开裂导致漏气失压不能推动风膜

、风压开关失灵

、脉冲器故障

解决方法：

遇到热水器漏电故障时要及时请师傅上门进行检修，将风压开关和吸气嘴调节合适，管、风压开关和脉冲器出现故障要换新。

故障三：出水不热

故障原因：

、电加热器损坏

、温控器损坏

解决办法：

请师傅上门排查换新。

故障四：出水温度太高

故障原因：

温控器旋钮调节不当或触电粘连

解决办法：

请师傅先对温控器进行调整，然后修理触电，必要时更换温控器。

故障五：热水使用时间短

故障原因：

出现该故障一般是新热水器或者是很久没用重新使用的热水器，上下层水温不均匀，导致热水量少。

解决方法：

连续使用热水器工作小时左右，使热水器内的水温上下均匀。

故障六：热水器不能加热

故障原因：

、发热管接插端接触不良或烧坏断线

、温控器接插端接触不良或烧坏断线

解决办法：

请师傅上门检查，如果已经损坏及时换新。

故障七：进水或出水困难

故障原因：

、进水口或出水口被杂质堵塞。

、混水阀故障

解决办法：请师傅上门如果是杂质堵塞先确定水压正常后，清理脏物，如果是混水阀故障，维修或者更换混水阀。

如果水垢现象比较严重可以考虑安装软水机软化水质，可以有效减少水垢，增加热水器寿命。

故障八：故障代码处理

有显示屏的的热水器在出现故障时会有错误代码显示，不同品牌和型号的产品的错误代码不同，仔细阅读产品的说明书，了解不同故障对应的代码和对应的解决办法，需要请专业人员上门的及时联系，正确处理故障。

像电热水器这种跟电有关的大型家电遇到自己解决不了的故障一定要及时请专业人员来处理，不能掉以轻心，保证安全才是*重要的。